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【12315投诉公示】美的集团新增13件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-5-7 15:01:10

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增13件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月05日,消费者史**(手机尾号 3090,用户ID 04745209)反映其于2024年05月05日在拼多多(美聚电器专营店)通过网购购买电熨斗。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月05日,消费者沈**(手机尾号 9081,用户ID 04745130)反映其于2024年05月05日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买空调维修服务。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者陈**(手机尾号 0787,用户ID 04744655)反映其于2024年05月02日通过现场购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月02日,消费者刘**(手机尾号 0286,用户ID 04744511)反映其于2024年05月02日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买消毒柜。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者冯**(手机尾号 8406,用户ID 04744324)反映其于2024年05月01日在拼多多(美的)通过网购购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者胡**(手机尾号 4208,用户ID 04744159)反映其于2024年05月01日在京东商城(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者谢**(手机尾号 0774,用户ID 03788167)反映其于2024年04月30日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买电饭锅。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者陈**(手机尾号 7354,用户ID 03906581)反映其于2024年04月30日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者王**(手机尾号 5558,用户ID 00673187)反映其于2024年04月28日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量,退货,更换,重做,修理,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月23日,消费者黄**(手机尾号 1667,用户ID 04746264)反映其于2024年04月23日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者刘**(手机尾号 9066,用户ID 04732639)反映其于2024年04月22日在京东商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求重做,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者李**(手机尾号 2587,用户ID 04747078)反映其于2024年04月22日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:广东美的集团芜湖智能设备有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者张**(手机尾号 7495,用户ID 04728656)反映其于2024年03月12日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月06日,未达成调解协议
  • 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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