【12315投诉公示】零跑汽车新增3件投诉公示,涉及其他投诉问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】零跑汽车新增3件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-5-7 19:24:57

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:零跑汽车文山兴桥体验中心
  • 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者孔**(手机尾号 4385,用户ID 04725365)反映其于2024年04月27日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:文山壮族苗族自治州文山市市场监督管理局

被投诉企业:泉州丰泽星悦荟店零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者王**(手机尾号 4694,用户ID 04740554)反映其于2024年04月05日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:泉州市丰泽区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者陈**(手机尾号 5673,用户ID 04727336)反映其于2024年04月03日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月06日,达成调解协议
  • 处理部门:清远市清城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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