【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等

加入日期:2024-5-8 3:42:22

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,友好集团新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司伊犁天百国际购物中心
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者古**(手机尾号 1802,用户ID 04779793)反映其于2024年05月03日通过现场购买儿童乐园服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年05月07日,达成调解协议
  • 处理部门:伊犁哈萨克自治州伊宁市市场监督管理局

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司博乐友好时尚购物中心
  • 投诉基本信息:2024年05月03日,消费者贾**(手机尾号 8802,用户ID 04783637)反映其于2024年05月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月07日,达成调解协议
  • 处理部门:博尔塔拉蒙古自治州博乐市市场监督管理局

被投诉企业:新疆友好(集团)股份有限公司乌鲁木齐友好时尚购物中心长春路店
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者严**(手机尾号 1119,用户ID 04781156)反映其于2024年04月04日通过现场购买机械手表。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年05月07日,达成调解协议
  • 处理部门:乌鲁木齐市新市区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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