• 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者佟**（手机尾号 9886，用户ID 03979159）反映其于2024年01月13日在淘宝网（kiko海外旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市高新市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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