• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者刘**（手机尾号 5065，用户ID 03973547）反映其于2024年03月16日在天猫商城（奥普家居官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月25日，消费者谢**（手机尾号 6053，用户ID 03973430）反映其于2024年02月25日在小米有品（奥普）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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