【12315投诉公示】携程集团S新增2件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】携程集团S新增2件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

加入日期:2024-3-28 11:54:57

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者邱**(手机尾号 6160,用户ID 03977490)反映其于2024年02月13日在携程网通过网购购买境内景点。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月06日,消费者许**(手机尾号 3286,用户ID 03972355)反映其于2024年01月11日在携程网通过网购购买航空客运服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海长宁区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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