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【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-3-28 13:41:04

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者骆**(手机尾号 8381,用户ID 03947040)反映其于2024年03月25日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者林**(手机尾号 7720,用户ID 03970007)反映其于2024年03月24日在百果园通过网购购买其他金融服务。
  • 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园(绿港财富广场店)
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者周**(手机尾号 5546,用户ID 03972529)反映其于2024年03月21日通过现场购买梨。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆合川区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者李**(手机尾号 8696,用户ID 03971783)反映其于2024年03月20日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园甲岸村店
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者刘**(手机尾号 3031,用户ID 03977170)反映其于2024年03月08日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者吴**(手机尾号 7206,用户ID 03989320)反映其于2024年03月18日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园(中德英伦联邦B区店)
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者余女士(手机尾号 1205,用户ID 03972829)反映其于2024年03月18日在-通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题问题更换,退赔费用
  • 处理结果:2024年03月27日,达成调解协议
  • 处理部门:成都市高新区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者方**(手机尾号 1123,用户ID 03980692)反映其于2024年03月15日通过现场购买柑橘。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月27日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市龙华区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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