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【12315投诉公示】美的集团新增13件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-4-27 7:38:52

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增13件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者干**(手机尾号 8029,用户ID 04622012)反映其于2024年04月22日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年04月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海长宁区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者唐**(手机尾号 8798,用户ID 04614397)反映其于2024年04月17日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者张**(手机尾号 0727,用户ID 04612355)反映其于2024年04月17日在天猫商城通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者梁**(手机尾号 5148,用户ID 04496842)反映其于2024年04月17日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者廖**(手机尾号 0173,用户ID 03147956)反映其于2024年04月17日在淘宝网通过网购购买电吹风机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者赵**(手机尾号 3019,用户ID 02374515)反映其于2024年04月17日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者张**(手机尾号 0809,用户ID 04610621)反映其于2024年04月16日在天猫商城通过网购购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者于**(手机尾号 5828,用户ID 04612623)反映其于2024年04月16日在拼多多通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者宋**(手机尾号 5430,用户ID 04610462)反映其于2024年04月14日在淘宝网通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者陈**(手机尾号 5719,用户ID 04620016)反映其于2024年04月15日在京东商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 2566,用户ID 04127288)反映其于2024年03月15日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者李**(手机尾号 2229,用户ID 04122793)反映其于2024年03月15日通过现场购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者高**(手机尾号 0111,用户ID 04130066)反映其于2019年12月01日通过现场购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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