顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年03月31日,消费者黄**(手机尾号 6485,用户ID 04108439)反映其于2024年03月31日通过现场购买袜子。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月02日,未达成调解协议
- 处理部门:重庆九龙坡区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者李**(手机尾号 7277,用户ID 04092058)反映其于2024年03月30日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:2024年04月02日,未达成调解协议
- 处理部门:郑州市新郑市市场监督管理局
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者毛**(手机尾号 8638,用户ID 04099075)反映其于2024年03月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:宁波市奉化区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者陈**(手机尾号 1129,用户ID 04102379)反映其于2024年03月15日通过现场购买优惠卡销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者郑**(手机尾号 1656,用户ID 03989662)反映其于2024年03月14日在其他平台(名创优品)通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品MINISO
- 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者刘**(手机尾号 8493,用户ID 04074960)反映其于2024年03月07日在美团网通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:金华市武义县市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者宋**(手机尾号 7960,用户ID 04103144)反映其于2024年01月05日在腾讯通过网购购买其他文化用品。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年02月26日,消费者李**(手机尾号 9354,用户ID 04103275)反映其于2024年02月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年01月26日,消费者任**(手机尾号 3707,用户ID 04100457)反映其于2024年01月14日在其他平台(名创优品)通过网购购买其他收藏品和工艺品。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月02日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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